יוסף סטנטון, שעלה ארצה מאנגליה ביום שישי שעבר, לא ציפה שמיד לאחר הנחיתה בנמל התעופה בן גוריון, במדינת ישראל, יקבל 'ברכה' בטלפון הנייד שלו מחברת הטלפונים הבריטית הגדולה EE: "ברוכים הבאים למדינת פלסטין".
סטנטון, יהודי שומר מצוות (כמו רוב העולים ממדינות הדוברות אנגלית), בן ה-24, נדהם מההודעה ואמר לחבריו: "אני ממש נפגעתי על ידי המסר המטופש הזה. הרגשתי כאילו אומרים לי 'המדינה הזו, ישראל, לא קיימת'. כאילו רוצים להגיד לי שכל אלה שעלו ארצה שנים רבות לפני ובנו כאן מדינה לתפארת מן היסוד, לא עשו כלום. ולאחר כל מה שהשקעתי על מנת להגיע הנה, אומרים לי שהגעתי לפלסטין".
בשיחה עם כתבת העיתון הבריטי-יהודי 'ג'ואיש כרוניקל' נועה הופמן, אמר סטנטון: "הייתי אולי יכול להאמין שנעשתה פה שגיאה, אבל אחרי כל התעמולה הפרו פלסטינית באנגליה נגד ישראל ואחרי כל הלחצים ששונאי ישראל אלה מפעילים על חברות ועסקים בתביעה שינתקו את הקשרים עם ישראל ותושביה, אני יכול לחשוש שהדבר נעשה במכוון. עד כה לא התקרבתי לקו הירוק, מה שיכול היה לגרום לטעות טכנית ועובדה היא שלא נשלחה לי שום הודעת תיקון והתנצלות".
סטנטון התקשר באמצעות פייסבוק לחברת הטלפונים. הנציג הראשון איתו דיבר התנצל, טען שהדבר לא נעשה במכוון, והבטיח להעביר את תלונתו להנהלת החברה. דובר החברה אמר לו שהטעות יכולה להיגרם על ידי חברות טלפון בינלאומיות שותפות.